☁️ AI Overview Local Pack 衝擊懶人包：你的本地搜尋排名正在隱形
AI Overview Local Pack 是 Google 以 Gemini AI 驅動的新型本地搜尋版面，正大規模取代傳統 3-Pack。88% 市場中商家顯示數量減少，來電量暴跌 40% 以上，但排名追蹤工具卻完全看不出異常。以下整理核心衝擊與應對重點：
| 項目 | 重點說明 |
|---|---|
| AI Overview Local Pack | Google AI 驅動的新版本地搜尋版面，僅推薦 1-2 間商家，多數版本移除電話按鈕，近七成商家從結果中消失 |
| 本地搜尋排名 | 排名追蹤工具顯示正常，但實際 SERP 已被 AI 版面取代，造成致命「排名盲區」 |
| 零點擊搜尋 | 比例從 56% 攀升至 69%，AI Overviews 出現時有機點擊率暴跌 61% |
| Google 商家檔案優化 | 不只為了排名，更是提供 AI 引用推薦的結構化數據來源，每個欄位都影響推薦決策 |
| 在地 SEO 策略 | 必須從單一 GBP 轉向多平台佈局（Yelp、Reddit、官網、廣告），建立 AI 可引用的綜合能見度 |
AI Overview Local Pack 是什麼？為什麼它衝擊你的本地搜尋排名
你的本地搜尋排名穩坐前三，來電卻莫名下滑 30% 以上？真相是 AI Overview Local Pack 正在取代傳統的地圖三件組。2025 年底起 Google 在美國行動搜尋大規模部署這項 AI 驅動新版面，Sterling Sky 分析 322 個市場發現，88% 的市場中新版面顯示的商家數量比傳統 3-Pack 更少，部分商家能見度暴跌超過 50%。
傳統 3-Pack vs 新版 AI 本地搜尋的關鍵差異
傳統 Local Pack 固定顯示三間商家並附帶電話與網站連結。新版面大幅改變結構——商家更少，且多數版本移除「點擊撥打」按鈕。
| 比較項目 | 傳統 3-Pack (Local Pack) | ✨ AI Overview Local Pack |
|---|---|---|
| 顯示商家數 | 固定 3 間 | 通常 1-2 間 (更加精選) |
| 電話按鈕 | 始終可見 | 多數版本移除 (需點擊進入) |
| 資訊來源 | 僅 Google 商家檔案 (GBP) | 多平台綜合 (Yelp, Reddit, 官網, 社群) |
| 排名邏輯 | 距離 ＋ 相關性 ＋ 知名度 | AI 信任度 ＋ 跨平台權威性 |
| 目前部署範圍 | 全球 | 美國行動端為主 (約 8% 關鍵字) |
重點提醒： 根據 SE Roundtable 2026 年 1 月報導，這項新版面僅呈現傳統版面 32% 的商家數量，近七成商家直接從搜尋結果中消失。
為什麼排名追蹤工具看不出問題
多數本地搜尋排名追蹤軟體無法偵測這項 AI 版面變化。報告顯示「前三名」，實際 SERP 已完全不同。Search Engine Land 2026 年 2 月報導指出：「排名穩定，但能見度與績效不斷下滑。」
零點擊搜尋如何加速在地商家的流量衰退
零點擊搜尋是使用者在搜尋結果頁面直接獲得答案、不再點擊任何連結的行為。這項 AI 變革正加速將零點擊趨勢推進在地搜尋領域。
最新數據揭示的殘酷現實
Similarweb 數據顯示零點擊搜尋比例從 2024 年 5 月的 56% 升至 2025 年 5 月的 69%。Seer Interactive 研究指出 AI Overviews 出現時有機點擊率暴跌 61%。即使本地搜尋排名不變，來電仍持續下滑。
行動搜尋是重災區
Sterling Sky 追蹤發現流量衰退主要集中在行動端。行動搜尋的主要互動是點擊撥打電話，而新版 AI 本地搜尋恰好移除了這個按鈕。Google 還在部分產業用圖片取代電話按鈕。
Google 商家檔案優化：AI 時代的生存必修課
Google 商家檔案優化在 2026 年不只為了排名，更是 AI 引用推薦你的數據來源。On Purpose Media 分析指出 AI 會掃描 Yelp、Reddit、Instagram 和官網來形成推薦。
2026 年 GBP 優化優先行動
- 營業時間精準無誤——2026 年調查顯示這是影響 AI 本地搜尋排名的關鍵新因素
- 每週上傳高品質照片——超過 100 張照片的商家互動量顯著優於不足 10 張者
- 建立持續性評論策略——穩定近期評論比一次性衝量更有效
AI 如何決定推薦哪間商家
Gemini AI 生成本地回覆時綜合參考：商家類別、評論情緒主題、照片品質、Q&A 回覆完整度。GBP 每個欄位都影響 AI 的推薦決策。想全面掌握搜尋優化，可參考SEO 優化終極指南：2026 年 AI 搜尋時代完整攻略。
匿名評論的新變數
2025 年 11 月起 Google Maps 開放匿名評論，權重與實名評論完全相同。商家應將重心從管理個別評論轉向建立「評論量×新鮮度×回覆一致性」的綜合策略。
在地 SEO 策略全面升級：5 步應對 AI Overview Local Pack
面對這項 AI 搜尋變革的侵蝕，在地商家需要從根本調整在地 SEO 策略，不能只靠單一 Google 商家檔案。
實務案例一：律師事務所的來電復原
一間美國律師事務所在 2025 年 Q4 來電量下滑超過 40%，排名追蹤卻無異常。經確認是 AI 驅動的新版本地搜尋取代了傳統 3-Pack。應對步驟：
- 啟動 Google Ads 與 Local Services Ads 雙管齊下
- 全面更新 GBP 服務描述與結構化屬性
- 在 Yelp、Reddit 等平台建立品牌存在感
- 訓練前台應對 Google AI 自動詢價電話
四週內來電量回升至原先 85%。
實務案例二：Google AI 代撥的新機會
Google 於 2025 年 7 月推出 AI 代撥功能，Invoca 數據顯示 2025 年 11 月代撥量比 10 月暴增超過 300%。一間準備充分的餐廳建立標準化報價並訓練員工應對，訂位量一個月內成長 40%。
打造 AI 搜尋能見度的行動清單
- 確保 NAP（名稱、地址、電話）在所有目錄完全一致
- 在 GBP 使用具體服務關鍵字而非泛用詞彙
- 積極經營第三方引用來源（Citations）
- 在官網建立能回答消費者常見問題的內容
想讓 AI 搜尋引擎主動引用你，推薦閱讀GEO 生成引擎優化教學。
在地 SEO 策略對比：傳統思維 vs AI 時代
傳統在地 SEO 優點： 門檻低可自行執行、排名穩定工具成熟
傳統在地 SEO 缺點： 無法應對 AI 本地搜尋版面取代、追蹤工具存在盲區
AI 時代在地 SEO 優點： 跨平台布局降低風險、AI 引用轉換率高出傳統 23 倍
AI 時代在地 SEO 缺點： 需管理多平台與廣告管道、演算法變動快需頻繁調整
了解Google 演算法與 AI Overview 排序原理，有助於制定精準應對方案。
如何追蹤 AI Overview Local Pack 對本地搜尋排名的影響
多數商家後知後覺是因為缺乏正確監測。
必須關注的新 KPI
- GBP 動作率——點擊撥打、路線規劃、網站點擊的月度變化
- AI 引用頻率——品牌在 AI 搜尋結果中被提及次數
- 付費 vs 有機來電比例——比例突然偏移代表有機能見度出問題
推薦監測工具
- Places Scout：少數可追蹤 AI 本地搜尋版面出現頻率的工具
- Google Search Console：觀察行動端曝光與點擊率變化
- GBP Insights：比對來電與路線規劃等動作的月度數據
關於排名追蹤完整策略，可參考SEO 關鍵字排名策略實戰指南。
迎戰 AI Overview Local Pack：你的下一步行動
這項變革的擴展不會停止。在地商家必須立刻行動——全面進行 Google 商家檔案優化、布局多平台能見度、建立能被 AI 引用的結構化內容。關於選擇專業團隊，建議閱讀如何選擇 SEO 公司？2026 年評估指南。
💡 常見問題
Q1：AI Overview Local Pack 和傳統 Local 3-Pack 有什麼差異？
A：傳統 Local 3-Pack 固定顯示三間商家並附帶電話按鈕，AI Overview Local Pack 則由 Gemini AI 生成摘要，通常只推薦一到兩間商家，且多數版本移除了點擊撥打功能。Sterling Sky 數據顯示 88% 的市場中新版面呈現的商家數量比傳統版面更少，部分商家本地搜尋排名能見度暴跌超過 50%。
Q2：零點擊搜尋對在地 SEO 策略有什麼影響？
A：零點擊搜尋比例已從 2024 年的 56% 攀升至 2025 年的 69%，代表越來越多使用者不再點擊任何搜尋結果。對在地商家而言，即使本地搜尋排名穩定，實際來電與網站流量仍持續下滑。在地 SEO 策略必須從追求排名轉向建立多平台能見度，讓 AI 系統在生成回覆時能引用推薦你的商家。
Q3：2026 年 Google 商家檔案優化最重要的項目是什麼？
A：2026 年 Google 商家檔案優化的三大優先項目是：營業時間精準無誤（已成為影響 AI 推薦的關鍵因素）、每週持續上傳高品質照片、建立穩定的近期評論而非一次性衝量。此外，AI 不只參考 GBP 資料，還會掃描 Yelp、Reddit 與官網內容，因此在地 SEO 策略必須同步經營多平台。
👤 關於作者
本文由克隆資訊實驗室撰寫，團隊擁有 10+ 年企業網路建置經驗，專精於 GCP 雲端架構、軟路由部署與資安防護。所有測試數據均來自實驗室實際環境。