寫下現況 Tell us
寫「現在卡在哪」，比寫「想要什麼系統」更有用。
CLONE INFORMATION LTD.
聯絡我們全程遠端協作，服務全台
克隆資訊有限公司（高雄苓雅區）的軟體開發諮詢窗口：系統、AI 工作流、LINE、官網、SEO、雲端或監控，有問題直接寫給我們。表單、Email、LINE @clone-info 都是同一群人在看，送一次就好。收到後先回覆能不能做。
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聯絡資訊
FORM
線上諮詢表單
Email 必填，其餘能寫多少寫多少。寫「現在卡在哪」，比寫「想要什麼系統」更有用。
PROCESS
諮詢流程說明
先回能不能做 First reply
第一封回信不是報價，是能不能做、還要問什麼。
講定範圍 Scope
電話或視訊把要做什麼、不做什麼講清楚。
才報價 Quote
範圍講定後才報價，金額依需求評估。
💡 提供越詳細的需求資訊（如參考網站、功能清單），我們就能越快提供準確的報價。
SERVICE AREA
服務範圍
線上協作（預設做法）
需求訪談、進度檢視、驗收與教育訓練都在線上完成，全台與海外一樣。
工具：Google Meet／Zoom／Figma／GitHub／LINE
需要到現場的情況
只有一種：要進機房、拉線或碰現場設備的整合案，會依專案另外安排。
其餘專案不需要碰面，也不會因此少一輪討論
FAQ
聯絡常見問題
還沒有規格，只知道現在很麻煩，可以先問嗎？
可以，這是軟體開發諮詢最常見的起點。我們會先問四件事：流程現在怎麼跑、誰在用、卡在哪一段、多久發生一次。規格是談完之後我們寫的，你不用先準備。
送出表單後會先收到什麼？報價什麼時候給？
第一封回信先講能不能做、還需要問什麼，不會是報價。範圍講定後才報價，金額依需求評估。範圍沒定就先給數字，之後多半要改，我們不做這種報價。問狀況、約電話講定範圍、給報價，這幾步不收費。
第一次談要準備什麼？
三樣就夠。一、現在怎麼做的：錄一段螢幕或拍幾張截圖，比口頭描述準。二、一份真實資料樣本：Excel、單據、報表都行，敏感欄位先遮掉。三、誰在用、多久發生一次：這決定值不值得做、先做哪一段。三樣都沒有也能談，先把狀況寫清楚就好。
BEFORE_YOU_WRITE
還在比較？先看服務說明
不確定要寫哪一項也沒關係，直接描述現況就好，軟體開發諮詢本來就是從「講不清楚」開始的。
BUSINESS HOURS
營業時間
- 週一至週五09:00 - 18:00電話諮詢、視訊會議
- 週六預約制僅限已預約客戶
- 週日、國定假日休息Email / LINE 留言
💡 非營業時間的來信，我們會在下個工作日優先回覆。
EMERGENCY
緊急技術支援
系統或網站發生當機、異常，請透過以下方式聯繫，我們會優先處理。
緊急聯絡專線
- 請於來電時說明「緊急狀況」以加速處理
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